Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
der Ohrladen GmbH & Co. KG
Carl-Theodor-Straße 15
68723 Schwetzingen
Geschäftsführer und Hörakustikmeister: Jens Beiler
Telefon: +49 (0) 6202 9788536
E-Mail: info@der-ohrladen.de
2. Ihre Betroffenenrechte
Unter den oben angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
- Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben jederzeit das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei dem Landesdatenschutzbeauftragten von Baden-Württemberg.
3. Hosting & Server-Logfiles
Das Hosting und die technische Verwaltung dieser Webseite erfolgt durch unseren Dienstleister Conrad KI (Merlin Conrad, merlin@conrad-ki.com). Für die Bereitstellung der Cloud-Infrastruktur nutzt dieser die Server-Plattform von Vercel Inc. (340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA).
Bei jedem Zugriff auf diese Webseite erfasst das System (Vercel) automatisch Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden dabei in Server-Logfiles erfasst und für maximal 14 Tage gespeichert:
- IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei / Seite
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
- Verwendeter Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem des Nutzers
- Statuscode der Abfrage (z.B. 200 OK, 404 Not Found)
- Übertragene Datenmenge
4. Kalender- und Terminbuchung (Cal.com)
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir die Open-Source-Software Cal.com, betrieben auf einem eigenen Server (Conrad KI, 188.34.207.215, Deutschland). Bei Buchung eines Termins erheben wir folgende Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Service und Uhrzeit, sowie Nachrichten/Mitteilungen, die Sie im Buchungsformular hinterlegen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragserfüllung). Die Daten werden nach der Terminwahrnehmung gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
5. Kein Online-Shop
Diese Website betreibt keinen eigenen Online-Shop. Es werden keine Zahlungsdaten erhoben oder verarbeitet.
6. WhatsApp-Kommunikation
Sie erreichen uns per WhatsApp über die bereitgestellten Links. WhatsApp wird von Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland) betrieben. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Nachrichten über die Server von WhatsApp übermittelt. Wir verweisen hierzu auf die Datenschutzerklärung von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy.
Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Kundenkommunikation) bzw. Ihre Einwilligung bei Kontaktaufnahme.
7. Lokale Schriftarten
Diese Seite verwendet die Schriftarten Outfit und Inter. Die Schriftdateien werden lokal auf unserem eigenen Server gehostet. Es werden KEINE Verbindungen zu externen Servern (Google Fonts o.Ä.) hergestellt. Es werden keine personenbezogenen Daten an Drittanbieter übermittelt.
8. Lokal gehostete Ressourcen
Alle Skripte, Stylesheets, Schriftarten und Bibliotheken (Klaro! Cookie-Manager, Swiper, GSAP) werden ausschließlich lokal auf unserem Server gehostet. Es werden keine Content Delivery Networks (CDNs) von Drittanbietern eingebunden. Es werden keine personenbezogenen Daten an externe Server übermittelt.
9. Cookie-Einwilligung (Klaro!)
Diese Website verwendet Klaro! Cookie Manager (KIProtect GmbH, Deutschland) zur Verwaltung Ihrer Cookie-Einwilligungen. Klaro! speichert Ihre Cookie-Präferenzen in einem technisch notwendigen Cookie in Ihrem Browser. Das Setzen dieses Cookies erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TTDSG (technisch erforderlich).
10. Speicherdauer & Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. 6 Jahre gem. § 257 HGB, 10 Jahre gem. § 147 AO). Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Frist werden die Daten routinemäßig gelöscht.
11. Keine automatische Entscheidungsfindung / Profiling
Wir nutzen keine automatische Entscheidungsfindung oder Profiling gemäß Art. 22 DSGVO.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.
Stand: Juni 2026